A compter du 1er janvier 2027, les déchèteries de Nîmes Métropole passent à la lecture de plaque d'immatriculation
A compter du 1er janvier 2027, les déchèteries de Nîmes Métropole passent à la lecture de plaque d'immatriculation

Accessibilité numérique

Nîmes Métropole accorde une attention particulière à l’accessibilité numérique de ses services en ligne afin de garantir un accès équitable aux usagers, quelles que soient leurs capacités ou leurs moyens d’accès.

1. État de conformité

Le portail de gestion des usagers des déchèteries https://decheteries.nimes-metropole.fr/ est en cours d’amélioration dans le cadre d’une démarche progressive de mise en conformité avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA).

À ce jour, le site n’a pas encore fait l’objet d’un audit complet de conformité RGAA permettant d’établir un taux de conformité officiel.

2. Démarche engagée

Une démarche d’amélioration continue de l’accessibilité numérique est engagée avec l’éditeur de la plateforme afin de :

  • améliorer l’accessibilité des parcours usagers ;

  • renforcer la compatibilité avec les technologies d’assistance ;

  • améliorer la navigation au clavier ;

  • garantir une meilleure lisibilité des contenus et formulaires ;

  • intégrer progressivement les bonnes pratiques d’accessibilité dans les évolutions du service ;

Cette démarche s’inscrit dans une volonté globale d’amélioration de la qualité de service numérique proposée aux habitants du territoire.

3. Retour d’information et contact

Si vous rencontrez une difficulté d’accès à un contenu ou à une fonctionnalité du site, vous pouvez contacter Nîmes Métropole afin d’obtenir une alternative accessible ou signaler le problème rencontré.

Merci de préciser si possible :

  • la page concernée ;

  • le type de difficulté rencontrée ;

  • le navigateur et l’équipement utilisés.

Contact : dctdm@nimes-metropole.fr

4. Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir de réponse satisfaisante, vous êtes en droit de contacter :

Arcom (Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique) : https://www.arcom.fr

Défenseur des droits : https://www.defenseurdesdroits.fr